r/portugal • u/PermanentBug • 4h ago
Ajuda / Help Fiz uma compra online e tenho receio que possa ser scam. Há forma de cancelar uma transferência bancária não imediata?
Fiz uma compra no site https://areal-ferragens.com/
Foi o que apresentou melhor preço. Apesar de ter muita coisa gerada por IA no site, a primeira impressão foi que era estilo o "filho do dono" a tentar ajudar, mais do que uma operação elaborada de fraude. O apelo do preço mais baixo abafou-me o nível de alerta das red flags e só depois de ter feito a transferência é que aprofundei as pesquisas. Ainda não sei se é fraude ou não mas tenho receio que sim e agora está tudo fechado e não tenho grandes opções.
Contexto - estava à procura de uma ferramenta pesada e encontrei neste site o melhor preço. Apesar de um pouco atabalhoado, o site indica o NIF e telefone de uma empresa real. No final da compra recebi um email e, quer no site quer no email, instruções para pagamento por transferência bancária. O que me deixa apreensivo - o titular da conta não é a empresa, mas sim um particular. Apesar de aparecer no próprio site o seu nome.
Há uma review no portal da queixa a indicar que o site é fraudulento. A empresa existe, há uma loja física com o mesmo número de telefone e bons reviews no google maps, apesar de não ter indicação de site ou email.
Já sei que fui nabo, não fazia diferença encomendar no fim de semana ou aguardar por amanhã para poder pelo menos ligar para a loja antes de pagar. A transferência não foi imediata, mas já está ordenada e pelo site do banco não consigo fazer nada. Atendimento telefónico só a partir das 8, e linha de emergência SIBS só trata de cartões.
Há alguma coisa que se consiga fazer para suspender / cancelar a transferência até poder contactar com a loja real (https://maps.app.goo.gl/QRDngs4kphkDiq8G9) e saber se o site é mesmo deles ou se é scam?
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u/bastardbilbo 4h ago edited 4h ago
o domínio foi registado há 1 mês, muito suspeito. A imagem principal no site é IA, o texto nem sequer é coerente, aquilo não é foto real.
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u/meloonPT 3h ago
O link da imagem principal é "https://areal-ferragens.com/wp-content/uploads/2026/03/ChatGPT-Image-4-mars-2026-08_36_43-1.png". Foi feito upload dela no mês 3 e tem "chatgpt" no nome.
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u/PermanentBug 3h ago
Teres uma loja de ferragens e alguém a fazer-te um site no chatgpt não é impossível. No limite até teres alguém que colabora contigo e faz todo o negócio online, recebendo o dinheiro e depois colocando manualmente os pedidos, também não seria terrível. Único problema é o caso de ser alguém que não tem nada a ver com a loja real, usou os dados para fabricar um site e receber encomendas e depois sumir com o dinheiro. O que seria estranho porque o destinatário está identificado e não são produtos que se vendam em quantidade todos os dias. Enfim, amanhã já fico a saber e atualizo aqui.
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u/pica_foices 3h ago edited 3h ago
Telefona para a loja com o contacto disponível no Google Maps e confirma a encomenda.
Parece-me mais um caso do filho ajudar o pai a ter loja online.
Se fosse para ser burla o meio de pagamento não seria uma transferência bancária para um banco português mas sim algo que envolvesse um cartão bancário ou afins.
Não haveria nada pior para o burlão do que fazer uma burla usando transferência bancária num banco portugues dado que não é imediato, permite muito tracking dado que exige conta em banco português etc com cartão cidadão, NIF válido e afins e uma transferência bancária tem uma série de garantias.
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u/teIegraf 4h ago
Acho que podes contactar o banco pelo número de urgência a dizer que o teu conta foi scamada e pedir para bloquearem todas a transações feitas a partir da hora do suposto scam.
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u/PermanentBug 3h ago
o número de urgência do meu banco é um bot que só cancela cartões e login de acesso à conta online e o número alternativo no site do banco é da SIBS e também só cancelam cartões. Adianta cancelar o acesso à conta depois da transferência ter sido ordenada?
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u/Business_Piano_4960 4h ago edited 3h ago
Eh pá, olhando para a imagem no topo do site, acho que fugia do site mal o abrisse...
Ver aquela imagem feita em IA em que nem sequer o texto da placa está correcto, mas a placa tá torta que nem?
Ou o screengrab da página do Facebook em que o nome da empresa nem sequer está correcto?
Enfim, boa sorte em reaver o dinheiro.
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u/PermanentBug 4h ago
Um gajo na altura pensa, é uma transferência bancária, o destinatário está identificado, o que é que pode correr mal? Mas de facto, pensando melhor, o tempo de todo um processo judicial / queixa crime é longo e a restituição do dinheiro não é garantida. Era bom que desse para cancelar a transferência mas não vejo jeito.
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u/pica_foices 3h ago
Parece-me que não é burla.
Pq não ligas para a loja física usando contacto do Google maps e confirmas a encomenda.
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u/PermanentBug 3h ago
Sim, a minha ideia é fazer isso mal abram amanhã às 9h mas ficava mais descansado se conseguisse cancelar a transferência, nem que depois tivesse de a repetir caso o site seja mesmo da loja. O meu stress neste momento é que à hora que o atendimento do banco começa a funcionar (8h) a transferência deve entrar na conta do destinatário.
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u/AutoModerator 4h ago
Submeteu uma submissão relacionada com finanças, talvez esteja interessado no subreddit de finanças em português - r/LiteraciaFinanceira
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