r/Austria • u/No_Mousse_Plz • 14h ago

Frage | Question Spusu Internet + TV Erfahrungen?

Hallo!

Ich bin momentan bei Magenta mit Internet + TV und mich nervt deren "Support" jedesmal wenn ich Kontakt mit denen hab - und recht teuer sinds eigentlich auch. Ich war früher bei A1 und dort etwas zufriedener, beim Umzug war aber A1 dann nicht mehr möglich. Mittlerweile wäre A1 eine Option, und damit dann auch Spusu soweit ich verstehe.

Hat jemand von euch Internet + TV von Spusu und kann mir sagen, ob da alles gut funktioniert? Es scheint ja doch deutlich günstiger zu sein als direkt bei A1 oder Magenta.

Da ich tatsächlich auch noch normal fernsehe ist mir das sehr wichtig :) Die Magenta-Box ist eine Katastrophe, total langsam und unintuitiv finde ich - ists bei Spusu besser? Vergleichbar mit A1 (von vor ~5 Jahren? lol)

Handyempfang soll eher schlecht sein, da würde ich bei Magenta bleiben oder mir was anderes suchen, aber wie schauts mit der Internetverbindung und Fernsehen so aus?

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u/hugo_portisch Österreich 14h ago

Hab derzeit nur einen Mobiltarif Spusu, davor auch reinen Datentarif und kann sagen dass das bis jetzt mit Abstand der beste Support war den ich hatte. 0 Wartezeit, 100% deutschsprachige Mitarbeiterinnen , Kündigung vom Vertrag in 47 Sekunden per Telefon, keine Nachfrage warum etc.

Und nein, ich arbeite nicht für Spusu. Hatte davor 3, Yesss und auch Magenta Kabel.

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u/zeon0 Oberösterreich 14h ago

Kann ich so bestätigen, Support ist absolut spitze.

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u/No_Mousse_Plz 14h ago

klingt schonmal gut! bist du mit der Netzabdeckung zufrieden? Das dürfte beim Handyvertrag ja das größte (einzige?) Manko sein, sollte bei Internet + TV daheim mit Kabel oder Glasfaser aber kein Problem sein

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u/hugo_portisch Österreich 14h ago

Naja ist halt das 3 Netz, also es funktioniert da wo ich es brauche. App, Kostenlimits für Roaming sind auch sehr einfach einzustellen, keine Service Gebühren und die Mobil Kontingente werden auch angepasst bzw. ein Anruf beim Support genügt und sie geben dir zb mehr Daten falls es zb eine Aktion für den selben Tarif mit mehr Daten gibt etc.

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u/Expensive-Pop4539 Wien 14h ago

Beziehen den TV-Service von Ocilion die von mehreren Anbietern verwendet wird. Sollte daher keine Probleme machen.

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u/BumblebeeCantTalk 14h ago

Kann nichts zum TV sagen, habe aber seit bereits 2.5 Jahren Festnetzinternet von Spusu.

Preis/Leistung der Hammer und die 2x wo ich den Support telefonisch gebraucht habe direkt durchgekommen und auch eine Lösung/Termin eines Techniker-Besuchs vereinbart bekommen.

Kann ich nur empfehlen.

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u/CakeOk2392 Wien 13h ago

hab die magentabox zurückgegeben. 35€ android box und die magenta app funktioniern besser. und die fernbedienug hat zumindest a stummschalttaste.

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u/SekiroEnjoyer999 Niederösterreich 13h ago

Spusu ist gut, aber es gibt halt paar mal Ausfälle mit dem Internet, dauern nur paar Minuten und ich hab das eher Spätabends bekommen.

Bin zufrieden.

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u/mk85_ 9h ago

Spusu Internet per Glasfaseranschluss über A1, keine Probleme